Home Tecnologie App Innovazione digitale, vince la app della Asl di Taranto

Innovazione digitale, vince la app della Asl di Taranto

Il sistema di recall telefonico TuttoSalute basato su una app e realizzato dalla Asl di Taranto è il vincitore del Premio assegnato da Fiaso, la Federazione di asl e ospedali, per l’Innovazione digitale in sanità.

Si tratta di una app che con un click consente di avere il quadro completo delle visite prenotate, disdirle o spostarne la data, pagare il ticket, essere aggiornati sui controlli da effettuare, i programmi vaccinali da completare. Il tutto avviene online.

Nel 2017 il servizio è stato utilizzato da oltre 182mila assistiti e riassegnando oltre 34mila visite, disdette grazie alla App, è stato possibile abbattere del 10,6% le liste d’attesa, ottimizzando nel contempo i costi del personale e garantendo un miglior utilizzo dei macchinari, come Tac e risonanze.

Fiaso ha motivato il premio con la considerazione che grazie a TuttoSalute i cittadini hanno potuto sentire la ASL più vicina e beneficiare di un promemoria “ad personam” su dove, a che ora e con quali avvertenze (per esempio, presentarsi a digiuno) effettuare la prestazione.

Il servizio prevede anche il promemoria via sms a quei cittadini che, non avendo risposto nelle fasce orarie predisposte dalla ASL, hanno comunque messo a disposizione un numero di cellulare su cui essere contattati. Nel 2017 il servizio di promemoria ha ricordato via sms 76.340 prestazioni prenotate.

A breve sarà disponibile anche via app e rappresenterà un vero e proprio empowerment per il cittadino che sullo smartphone, potrà avere sotto controllo, prenotare o posticipare anche le visite di familiari anziani/minori.

Davvero significativi, poi, saranno i benefici del sistema Sm@rtTicket con cui, sempre via app, sarà possibile pagare prestazioni e, soprattutto, verificare e regolarizzare in un clic la propria posizione debitoria.

 

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